Para facilitar a vida dos cidadãos de Belém a Prefeitura disponibiliza uma série de serviços e informações online referentes à Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana de Belém (Semob). Sem filas, sem precisar se deslocar e com a facilidade de consultar informações apenas com um dispositivo que tenha acesso à internet, o usuário pode a qualquer hora que desejar, acessar o site www.belem.pa.gov,br. clicar em órgãos autônomos, depois no link Semob e em serviços on-line para saber se algum veículo tem multas de trânsito do órgão, se esse veículo foi apreendido e está no no parque de retenção e também outros serviços, como formulários para recorrer de autuações.
“Os ganhos de disponibilizar serviços online são muitos: agiliza os processos, evita as filas no órgão e facilita a vida das pessoas que já está tão corrida e com tantas atividades a serem feitas. Hoje, mais do que nunca, o que nós queremos é ser atendidos de forma rápida e eficiente e nada melhor do que a tecnologia como nossa aliada”, diz a superintendente da Semob, Maísa Tobias.
Com a disponibilização do serviço um dos maiores ganhos para o usuário será o serviço online de consulta sobre apreensão. De sua própria casa, computador e até celular com acesso á internet, é possível através da número da placa, checar se veículo foi apreendido nas ruas em fiscalização de trânsito e encaminhado, através de guincho de empresa contratada, ao parque de retenção localizado no bairro do Tapanã. É possível inclusive, emitir boleto para pagamento, com o valor referente às diárias de permanência no pátio e serviço de guincho. Um processo que antes só poderia ser feito de forma presencial.
A liberação do veículo, entretanto, está condicionada à quitação do boleto e à confirmação de que não existem pendências financeiras, como multas e outras taxas. Com o boleto pago, o processo já estará mais encaminhado e o usuário vai até a sede da Semob apenas para emitir a autorização de liberação do veículo no parque de retenção que funciona até as 18h.
Para consultar se possui ou não multas emitidas pela Semob no seu veículo, o usuário precisa somente informar o número da placa. Se quiser mais detalhes sobre as multas é só buscar na pesquisa completa, mas aí é preciso a placa e o número de Renavam do veículo. Uma dica importante: caso o veículo tenha sido apreendido após o horário de atendimento da Semob, o boleto deve ser gerado no dia seguinte, pois podem existir divergências nos valores que são atualizados de um dia para o outro.
Outras facilidades que a página da Semob oferece é a dispobilização de formulários de Defesa de Autuação, Defesa de Penalidade, Declaração de Indicação de Real Condutor – DIRC e Ressarcimento, que devem ser impressos e entregues no setor de atendimento da Semob, na Avenida Júlio César, 1026-A, bairro Val-de-Cans, de segunda a sexta-feira, no expediente das 8h30 às 15h. Há ainda um modelo de procuração pessoal caso a pessoa que vá fazer a retirada do veículo guinchado não seja o proprietário.
O site oferece também serviços para taxistas que podem retirar a 2ª via do documento de identificação do veículo (DIV), que é a autorização de trafego emitido pela SeMOB para o veiculo operar no sistema de taxi. O taxista pode ainda retirar o seu licenciamento anual, para autorizar que o veículo transite em via pública, procedimento previsto no Código de Trânsito Brasileiro e que deve ser realizado anualmente, além de poder regularizar um licenciamento atrasado.
Texto: Nathalia Petta,Paulo Hélio e Ricardo Miranda /Ascom Semob
