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Paciente agradece atendimento feito pelo programa Melhor em Casa

Foto: João Gomes / COMUS
Paciente agradece atendimento feito pelo programa Melhor em Casa
Paciente agradece atendimento feito pelo programa Melhor em Casa
Paciente agradece atendimento feito pelo programa Melhor em Casa

“Eu fico muito realizado porque é um programa muito bom e eficiente. Eu não tenho o que reclamar, vivenciei cada curativo, cada momento. A parte da humanização, eu pude notar que eles sabem e gostam de verdade do que estão fazendo", declarou o paciente Luiz Carlos Macedo, 52 anos .

Mesmo com todos os cuidados com a saúde, uma pneumonia adquirida em março deste ano mudou a vida do técnico aeronáutico Luiz Carlos Macedo, 52 anos. A rotina de trabalho foi alterada para dias de internação hospitalar, medicamentos e procedimentos médicos. O técnico teve a pneumonia curada, contudo sofreu uma escara (lesão de pele) que necessitou de cuidados especiais. A lesão foi tratada pela equipe do programa da Prefeitura de Belém, o Melhor em Casa, conduzido pela Secretaria Municipal de Saúde (Sesma).

Nesta semana, o técnico recebeu alta do programa e fez questão de compartilhar sua gratidão ao atendimento recebido. “Eu fico muito realizado porque é um programa muito bom e eficiente. Eu não tenho o que reclamar. Na parte da humanização, eu pude notar que eles sabem e gostam de verdade do que estão fazendo”, comentou referindo-se a equipe do programa. “Acredito que o programa só tem a acrescentar na vida e na saúde da nossa população”, completou.

O Melhor em Casa é um programa de atenção domiciliar, que substitui ou complementa a internação hospitalar, dando suporte e atendimento de maior complexidade dentro da casa do paciente, o que contribui para uma recuperação rápida e humanizada. “O programa é de extrema importância por proporcionar ao usuário um cuidado humanizado ao lado da família e amparado por profissionais qualificados”, ressalta Karen Tavares, coordenadora do Serviço de Atenção Domiciliar, vinculado ao Departamento de Urgência e Emergência da Sesma. Karen reforça que o programa é composto por diversos profissionais da saúde, entre eles estão médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, técnicos em enfermagem, psicólogo, nutricionista, farmacêutico e assistente social, que realizam atendimento na residência das pessoas que necessitam de cuidados mais intensivos com a saúde. A visita dos profissionais é realizada, no mínimo, uma vez por semana.

Implantado há três anos no município de Belém, com média de quase mil atendimentos por mês, o programa atua atualmente em 16 bairros. Até o início do próximo ano, o esperado é que o serviço possa ter cobertura em toda a capital.

De acordo com o médico Humberto Gomes, do programa Melhor em Casa da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Benguí, o cuidado multiprofissional com os pacientes inclui o cuidado das várias áreas da medicina. “Somos muito colaboradores uns com os outros e trabalhamos juntos em prol da vida dos usuários. Sabemos ouvir e sempre compartilhamos opiniões e ideias. Não há individualidade e sim parceria e cooperativismo”, destaca o profissional. “Ficamos revigorados em saber a expressão de gratidão da família do paciente, que sempre foi solicita e recebeu as orientações da equipe, colocando-as em prática”, destaca o médico referindo-se ao paciente Luiz Macedo.

Na rede social do Facebook, o técnico aeronáutico aproveitou o espaço para agradecer, mais uma vez, o atendimento da Prefeitura de Belém durante o tratamento. “Até então, eu não sabia do potencial que era o programa e também o tratamento. Com o passar dos meses, pude perceber o quanto era essencial. A palavra é gratidão! Nada explica a atenção, compreensão e companheirismo dessa equipe maravilhosa. Cada palavra de motivação e determinação só nos fez cada vez mais acreditar e confiar”, disse Luiz Macedo na rede social.

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